Opis stanowiska

Poszukujemy energicznego i komunikatywnego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu w Krotoszynie. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta oraz wsparcie naszych klientów w rozwiązywaniu problemów.

Obowiązki:

- Odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem telefonu i e-maila.
- Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji na temat produktów.
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia satysfakcji klientów.
- Monitorowanie i analiza opinii klientów.

Wymagania:

- Doświadczenie w obszarze obsługi klienta.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Znajomość narzędzi CRM.
- Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu.

Oferujemy:

- Atrakcyjne wynagrodzenie.
- Możliwość pracy zdalnej.
- Szkolenia i rozwój zawodowy.
- Przyjazną atmosferę w zespole.